内容简介

本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长，必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法，详细介绍了这种新方法的五项原则，每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。

第一个原则：识别和改变对客户的最终购买有决定性作用的一两个关键行为。

第二个原则：出于效率和有效性的考虑，团队需要细分市场，并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。

第三个原则：解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。

第四个原则：开发产品的价值主张，价值主张————公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。将价值主张转化为真实的东西————改良产品、降低报价等等。

第五个原则：改变营销支出的分配，以推动目标客户的高购买行为。