内容简介

本书理论与案例相辅相成，详细介绍了消费者行为分析的各种知识，内容包括：消费者行为，消费者需要和动机，消费者的心理活动，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费群体，外部环境，产品，营销策略，消费者购买决策，消费者购后行为等。