内容简介

在全媒体时代，每个组织或个人都可能深陷舆论漩涡，面临“全民审判”的危机与挑战。面对危机，有的品牌凭借出色的公关能力再次获得大众好感，有的却因频频“翻车”举步维艰。危机公关，已经成为品牌生存的重要关卡。

本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及培训内容为基础，以危机发生时间线为叙事逻辑，详细阐述企业在危机前需要做什么准备，在危机发生时需要如何应对，危机发生后怎样补救，避免杀伤力更大的二次危机等等。干货满满，极富实践性，帮助企业跑赢危机，修复声誉，实现自救。