内容简介

全书分为上下两部。上部即围绕信息、说服和整合串联起现代公共关系的历史；下部则提供了十九个应对具体公关问题的案例。

伯内斯意在说明：公关行业并非凭空而来，也绝无易行之术；其存在的“元理由”是：推动个人、群体和社会机构的彼此调适，服务于全人类的整体利益。