内容简介

本书以信息经济学理论为框架，从信号传递角度探讨我国语言服务市场的逆向选择问题及其治理方法。采用大数据等技术，研究了国内企业以及政府机关和事业单位语言服务质量信号的需求特征，建立了基于层次分析法（AHP）的语言服务质量信号权重确定模型。构建了基于博弈论的语言服务市场价格-业绩信号传递模型和认证信号传递模型，提供了定量分析语言服务质量信号发送策略和定价策略的手段。从译员和语言服务提供方两个视角，宏观上探讨了译员任职资格和语言服务企业服务质量管理认证问题，建立了笔译服务质量SERVQUAL评价模型及基于AHP的评价指标权重确定模型。