内容简介

谈判是职场上一种重要的软实力。从应征面试，到薪资谈判；从上下级沟通，到甲乙方博弈；从争取客户订单，到解决理赔争议；没有任何一种商业行为能够离开谈判。可以说，不会谈判只能任人宰割，会谈判才能争取主动权。

本书先从“5个what和1个how”入手，告诉你如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析入手，帮我们找到适合自己的谈判风格；最后再详解影响谈判局势的人、事、时、地、物，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。