内容简介
人员、能力、目标、工作方法万事俱备,高效能团队何以形成?小组内部惧怕冲突、逃避责任,如何平衡个人主义和团队责任?团队成员离心离德、互相倾轧,何以解救被困住的团队?管理层欠缺投入、目光短视,潜在团队将如何逆转颓势、追求卓越绩效?
为探寻高效能团队的形成过程和运行机制,为挖掘让团队表现突飞猛进的“非”常识,作者基于对诸多高效能团队的细致观察,列举了一众优秀团队的真实案例,总结出团队的五个基本要素、评估集体表现的五个信号和打造团队绩效的八大秘诀等实用原理,揭秘高效能团队脱颖而出的秘诀。
同时,作者设计了一系列团队评估问卷和实用模型,来帮助各类团队结合实际、总结反思、实现突破,力求为潜在团队的工作赋能、实现飞跃,为陷入困局的团队提供行动要领、具体方案。