内容简介

本书内容按照游客出行可能遇到的问题依序编排主题，包含了“出发”、“出行”、“出游”、“出钱”、“服务”、“意外”六大篇章，每章又分为两大主题，每个主题下细分章节，每一个板块都将我们在旅途中可能会遇到的问题进行了全面而系统地的解说，对话情景的选择贴近实际场景，突出针对性和实用性。通过本书的学习，使你的交流畅通无阻。