内容简介

全书共十章，包括消费心理学绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费需要与购买动机、消费群体与消费心理、影响消费者心理的因素、主要消费品市场消费心理分析、营销服务与消费心理等。每章以“引导案例”引入学生需要掌握的内容，每章中设置有“案例分析”等环节，每章的最后安排有“实训练习”。