内容简介

本书内容包括使用DMAIC改进速度、质量和成本，如何激发创意性提案，价值流和流程图绘制工具，顾客的声音，数据收集，描述性统计量和数据呈现，变异分析，识别和验证导致变异的原因，缩短提前期和降低非增值成本，复杂度价值流图及复杂度分析，选择并测试解决方案。本书便于随时查用，适合制造业管理人员及相关从业人员阅读和使用，也适合开展精益六西格玛管理的企业学习、培训使用。