客户第一:华为客户关系管理法

客户第一:华为客户关系管理法
  • ISBN: 9787115548566
  • 出版日期:
  • 出版社: 人民邮电出版社
  • 作者: 王占刚
  • 评分: ★★★★
  • 类型: 管理学
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内容简介

30年间,华为从一个地方小企业成长为行业全球领先企业,成为中国企业在世界的标签,靠的正是它不断坚持的核心价值观和共同的工作方法。华为的强大主要依靠其三大系统:营销系统、研发系统、服务系统。华为的营销体系是一个系统工程,华为最为著名的“铁三角”模式仅仅是营销流程LTC中的一部分。本书通过客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力4个方向全面展示了华为强大的营销系统,详细阐述了营销的内在逻辑和方法论,帮助企业和营销人员更好地理解华为营销系统、建立起符合现代企业环境的营销组织架构和销售战略,从而实现企业的长久发展。